Biblioteca Graciliano Ramos

Melhorando a prestação de serviços através da integração de informações: criando uma visão única do cidadão

Tanto da nossa rotina pode ser feito com um deslize ou um clique do mouse. As pessoas passaram a esperar e depender de uma certa comodidade em suas vidas à medida que a tecnologia evoluiu para se adequar às experiências individualizadas em tempo real do mercado. Essas mesmas expectativas de facilidade de uso e de experiência personalizada é transferida para a experiência do cidadão com o governo. Esse é o tema do artigo selecionado da semana.

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