Biblioteca Graciliano Ramos

Implementação de Políticas Públicas no Brasil

 

Os artigos selecionados de hoje são de palestrantes do  I Seminário Brasileiro sobre Implementação de Políticas Públicas, ocorrido nos dias 20 e 21 de março de 2018, e que teve o objetivo de aprofundar os debates entre acadêmicos e gestores sobre o tema a partir de diversos enfoques e áreas temáticas.

O seminário foi promovido pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap), em parceria com a Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), o Núcleo de Estudos da Burocracia da Universidade Federal do ABC (NEB/UFABC) e a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio).

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Melhorando a prestação de serviços através da integração de informações: criando uma visão única do cidadão

Tanto da nossa rotina pode ser feito com um deslize ou um clique do mouse. As pessoas passaram a esperar e depender de uma certa comodidade em suas vidas à medida que a tecnologia evoluiu para se adequar às experiências individualizadas em tempo real do mercado. Essas mesmas expectativas de facilidade de uso e de experiência personalizada é transferida para a experiência do cidadão com o governo. Esse é o tema do artigo selecionado da semana.

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